Feedback Integration

Feedback- und Befragungsprozesse sind integraler Bestandteil der Kommunikation von Unternehmen und Organisationen mit verschiedensten Feedbackgebern und Zielgruppen. Entscheidend für den Erkenntnisgewinn aus solchen Prozessen ist nicht ausschließlich eine hohe Rücklaufquote, es kommt auch darauf an, unterschiedliche Gesichtspunkte bei der Planung und Durchführung einer Befragung in Einklang zu bringen.

Flexibilität hinsichtlich der Befragungsmedien ist wichtig, um über den Rücklauf qualitativ hochwertige Daten zu erhalten. Die Feedback Integration Plattform ermöglicht Befragungsprozesse auf Basis der Massenverarbeitung von Papierfragebögen ebenso wie per Onlinebefragung, Smartphone-App oder hybrider Verfahren. Um aus den erhobenen Daten wertvolle Informationen zu gewinnen, ist Flexibilität auch bei der Analyse und Aufbereitung des Rücklaufs aus einer Befragung entscheidend.

Mit der Feedback Integration Plattform lassen sich statische Auswertungen – wie etwa PDF- oder Microsoft Excel-basierte Berichte – ebenso umsetzen wie dynamische Dashboards, welche Echtzeitanalysen und umgehende Reaktionen auf die Ergebnisse einer Befragung, wie z. B. negative Kundenbewertungen, erlauben.

Wir, die Grabow & Kiss Software GmbH, stellen Ihnen auf Basis der Feedback Integration Plattform bewährte branchenspezifische Software zur Verfügung und entwickeln darüber hinaus auch individuelle Lösungen nach Ihren Anforderungen.

FI Plattform
Standardlösungen & individuelle Flexibilität

Zur Umsetzung und Integration von Feedback Management-Lösungen in bestehende IT-Strukturen setzen wir auf die etablierten Standardsoftwarelösungen unserer Partner. Durch die individuelle Zusammenstellung und Kombination dieser Lösungen mit den von uns entwickelten Softwarekomponenten wird eine passgenaue Abbildung speziellster Anforderungen ermöglicht.

Dieser integrative Ansatz kombiniert alle Vorteile von Standard- und Individualsoftware im Interesse einer Best Practice mittels maßgeschneiderter Lösungen.

jetzt mehr erfahren
FI Branchenlösungen
Erfahrung nutzen - Best Practice umsetzen

Auf der Basis von über 10 Jahren Erfahrung im Bereich des Feedback-Managements und in Kooperationen mit starken Partnern sind Lösungen entstanden, welche die jeweils häufigsten Anforderungen einzelner Branchen abbilden.

Durch den modularen Aufbau unserer Produkte lassen sich individuelle Änderungen und Anpassungen effizient, schnell und klar budgetierbar realisieren.

jetzt mehr erfahren